Điều Khoản & Điều Kiện 999club cho người chơi Việt Nam 21+

Để sử dụng nền tảng 999club, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản được xem là xác nhận rằng bạn đã đủ điều kiện tham gia.

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 999club.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang trong tình trạng bị tự loại trừ, đình chỉ hoặc khóa tài khoản bởi 999club hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Tài khoản ngân hàng, ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản 999club.

999club có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Tài khoản không vượt qua quy trình xác minh sẽ bị tạm ngưng đến khi hoàn tất hoặc bị đóng vĩnh viễn nếu phát hiện thông tin gian lận.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 999club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến đóng tài khoản và thu hồi số dư.
• Tên người dùng và mật khẩu là thông tin bí mật – bạn có trách nhiệm bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, kể cả khi có người khác truy cập trái phép do lỗi của bạn trong việc bảo mật thông tin.
• 999club hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) – bạn được khuyến khích kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được xử lý khẩn cấp.

999club có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang bị lạm dụng. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư có được từ hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.

Tất cả các hoạt động cá cược trên 999club – bao gồm cá cược thể thao, Esports, Slot Online và Live Casino – đều tuân theo các quy định chung sau đây và các quy định riêng của từng sản phẩm.

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. Không cho phép cược âm hoặc cược trên tín dụng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách cụ thể của từng thị trường.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cuối cùng. Biến động tỷ lệ sau đó không ảnh hưởng đến cược đã đặt.
• Kết quả trận đấu được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của 999club dựa trên dữ liệu chính thức là quyết định cuối cùng.
• 999club có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi thị trường tùy theo điều kiện vận hành và quản lý rủi ro.
• Đối với cá cược trực tiếp (live betting), có thể xảy ra độ trễ kỹ thuật ngắn. 999club không chịu trách nhiệm với các cược đặt dựa trên thông tin chậm trễ.

Cá cược chỉ mang tính chất giải trí. 999club không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng hay lợi nhuận nào. Người chơi chấp nhận rủi ro thua lỗ là hoàn toàn có thể xảy ra khi tham gia.

999club hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn, mã hóa đầu cuối.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Người chơi cần đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. 999club không chịu trách nhiệm với số tiền nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.

• Ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 999club.
• Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh về đúng ví điện tử đã đăng ký. Người chơi cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức đã dùng để nạp, hoặc ví điện tử đã xác minh chính chủ.
• 999club có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý rút tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 999club có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.

Mọi giao dịch đều bằng VND. Không phát sinh phí đổi ngoại tệ. Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn có thể truy xuất trong ứng dụng 999club.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 999club đều có điều kiện cụ thể đi kèm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng thành viên mới một lần duy nhất.
• 999club có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định trong từng chương trình cụ thể.

999club tin rằng cá cược là hoạt động giải trí và phải được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà 999club cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giải lao bắt buộc: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian theo ý muốn.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 30, 60 hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không thể mở lại.

Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 999club.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 999club. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng.

• Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc giả mạo hoạt động cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, delay dữ liệu hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược gian lận.
• Tham gia cá cược phối hợp (match-fixing), dàn xếp kết quả hoặc cá cược theo thông tin nội bộ.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

999club thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng. Dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 999club được mã hóa bằng TLS 1.3.
• Thông tin thanh toán (số ví điện tử, thông tin xác thực) không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 999club – tất cả được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• 999club không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để biết đầy đủ về cách 999club xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của chúng tôi.

999club cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định, có những trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát.

• 999club không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do s ự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc bảo trì hệ thống theo lịch.
• 999club không chịu trách nhiệm về tổn thất do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn xuất phát từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 999club không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
• 999club không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thông tin và nội dung trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo và giải trí, không cấu thành lời khuyên tài chính hay đảm bảo kết quả.

999club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình thông thường.
• Các thay đổi không áp dụng hồi tố với các cược đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thỏa thuận song phương trước, nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 999club qua live chat hoặc gửi email đến [email protected].